المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كان حجم الملف عشرات الميغابايت وكانت الصفحة بطيئة، جرّب ما يلي: (1) افتح الملف في متصفح أخف (Chrome أو Edge). (2) أغلق علامات التبويب الأخرى لتحرير ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). (3) استخدم ملفًا أصغر أو اضغطه أولاً باستخدام أداة "ضغط PDF". (4) كحل أخير، قسّم الملف الكبير إلى أجزاء أصغر قبل المعالجة.

تأكد من أن امتداد الملف هو .pdf. إذا كان الملف PDF فعليًا ولكنه لا يفتح، فقد يكون تالفًا. جرّب فتحه في برنامج آخر (Adobe Reader، المتصفح). إذا كان يعمل في برامج أخرى، أبلغ عن المشكلة — قد يستخدم الملف ميزات PDF غير قياسية غير مدعومة بعد.

تعمل جميع الأدوات بالكامل في المتصفح، لذا قد تتجاوز الملفات الكبيرة الذاكرة المتاحة (RAM). الحلول: (1) استخدم Chrome/Edge — فهما يتعاملان مع الذاكرة بشكل أفضل. (2) أغلق البرامج وعلامات التبويب الأخرى. (3) عالج ملفات أصغر. (4) إذا استمرت المشكلة، حاول تحديث متصفحك.

إذا لم يتم تنزيل الملف تلقائيًا بعد المعالجة: (1) تحقق مما إذا كان متصفحك يحظر التنزيلات (الأيقونة في شريط العناوين). (2) انقر على زر التنزيل يدويًا إذا كان متاحًا. (3) جرّب متصفحًا مختلفًا. (4) تأكد من وجود مساحة كافية على القرص.

تعمل الأدوات في جميع المتصفحات الحديثة: Chrome وEdge وFirefox وOpera وSafari (الإصدارات من آخر عامين). أفضل أداء في Chrome وEdge. لا يتم دعم المتصفحات الأقدم (Internet Explorer، إصدارات Safari القديمة).

قد يستغرق دمج عشرات الملفات أو الملفات ذات الصفحات العديدة بعض الوقت — كل شيء يعمل محليًا في متصفحك. يعتمد الوقت على قوة المعالج (CPU) وذاكرة الوصول العشوائي (RAM). بالنسبة للملفات الكبيرة جدًا (أكثر من 100 صفحة)، نوصي بالمعالجة على دفعات.

تحقق من طريقة كتابة النطاقات. أمثلة: «1-5» (الصفحات من 1 إلى 5 في ملف واحد)، و«1,3,5» (ثلاثة ملفات في كل منها صفحة واحدة)، و«1-5,8,10-15» (ثلاثة ملفات). تُرقَّم الصفحات بدءًا من 1. يحفظ «صفحة بصفحة» كل صفحة منفصلة؛ ولوضع الصفحات المختارة في ملف واحد استخدم «تقسيم حسب التحديد».

إذا كان ملف PDF يحتوي بشكل أساسي على نص (وليس صورًا)، فقد لا يحدث الضغط فرقًا كبيرًا — النص مضغوط بالفعل بدرجة عالية. تُضغط ملفات PDF المستندة إلى الصور بشكل أفضل. جرّب مستوى ضغط أعلى. إذا كان الملف محسّنًا بالفعل، فقد لا يكون من الممكن ضغطه أكثر.

تُدخل الهوامش بالوحدة التي تختارها (نقاط أو مليمترات أو بوصات)، وافتراضيًا لا يُقص شيء. لصفحة A4 (595 × 842 pt) جرّب 30 pt يسارًا ويمينًا و40 pt أعلى وأسفل. لا توجد معاينة، لذا ابدأ بقيم صغيرة وتحقق من النتيجة. لاقتصاص بعض الصفحات فقط، حددها في الصور المصغرة؛ ومن دون تحديد تُقتص جميع الصفحات.

درجة العتامة الافتراضية 50%: القيمة الأعلى تجعل العلامة المائية أوضح، والأقل تجعلها أبهت. إذا كان النص كبيرًا جدًا فقلّل حجم الخط، وفي الصفحات الداكنة اختر اللون الأبيض. تكون العلامة المائية مائلة دائمًا، ويمكنك وضعها أعلى الصفحة أو وسطها أو أسفلها.

يعمل التنقيح عن طريق تغطية المنطقة المحددة بمستطيل أسود. تأكد من أن المستطيل يغطي النص الذي تريد إزالته بالكامل. التنقيح دائم — بمجرد الحفظ، لا يمكن التراجع عن هذه العملية. احتفظ دائمًا بنسخة من الملف الأصلي قبل التنقيح.

إذا كانت أرقام الصفحات تتداخل مع محتوى المستند، جرّب تغيير الموضع (أعلى/أسفل) أو المحاذاة (يسار/يمين). يمكنك أيضًا تقليل حجم الخط. بالنسبة للمستندات ذات الهوامش الصغيرة، اختر الموضع "أسفل" مع محاذاة إلى اليمين.

انقر على النص الموجود لتصحيحه. يُكتب النص الجديد بالخط الذي تختاره من قائمة الخطوط الاثني عشر، لذا قد يختلف عن خط المستند الأصلي. يغطي النصَّ القديم مستطيلٌ بلون الخلفية، لكنه يبقى في الملف (يظهر عند النسخ أو البحث)، لذلك احذف النص السري باستخدام «تنقيح PDF». للتغييرات الكبيرة، حوّل PDF إلى Word وعدّله هناك ثم احفظه PDF من جديد.

بعض فقدان التنسيق أثناء التحويل من PDF إلى Word أمر طبيعي — لا يخزن PDF معلومات الأنماط مثل مستند Word. قد تحتاج الجداول والأعمدة والتخطيطات المعقدة إلى تعديل يدوي في Word. كلما كان تخطيط PDF أبسط، كانت نتيجة التحويل أفضل.

المقياس الافتراضي 2، أي 144 DPI. للحصول على صور أوضح، ارفع المقياس إلى 3 أو 4 (216 أو 288 DPI) قبل التحويل. للصفحات التي تحتوي نصًا اختر PNG الذي يحافظ على وضوح الحروف، أما JPG فأنسب للصور الفوتوغرافية.

يعمل تحويل الجداول من PDF إلى Excel بشكل أفضل مع الجداول البسيطة. قد تحتاج الجداول المعقدة ذات الخلايا المدمجة والألوان والتنسيق المخصص إلى تعديل يدوي. إذا ظهرت البيانات في عمود واحد بدلاً من جدول، جرّب تصدير PDF إلى TXT أولاً، ثم استوردها إلى Excel مع تقسيم الأعمدة.

يعمل التعرف الضوئي على الحروف بأفضل شكل مع المسح الواضح. تحقق من: (1) الدقة: امسح بدقة 300 DPI. (2) استقامة الصفحات: قوّم المسوحات المائلة قبل التعرف. (3) الكتابة اليدوية: لا يتعرف عليها. (4) اللغة: اختر لغة المستند من قائمة اللغات الثلاث والثلاثين قبل البدء، فاختيار لغة خاطئة يضعف التعرف كثيرًا. (5) الخطوط الزخرفية: قد تُقرأ بشكل خاطئ.

يجلب تحويل URL إلى PDF الصفحة عبر خادمنا ويحتفظ بنصها فقط. قد يفشل مع الصفحات التي تتطلب تسجيل الدخول أو تحظر الزوار الآليين أو تبني محتواها بلغة JavaScript أو تعيد التوجيه إلى عنوان آخر، وفي هذه الحالة أدخل العنوان النهائي من شريط عنوان المتصفح. لا تُجلب الصفحات التي يتجاوز حجمها 100 ميغابايت ولا عناوين الشبكات الخاصة. يمكنك أيضًا نسخ شيفرة HTML للصفحة إلى «HTML إلى PDF» الذي يحافظ على العناوين والقوائم والجداول.

هذا أمر طبيعي — EPUB هو تنسيق قابل لإعادة التدفق حيث يتكيف النص مع حجم الشاشة، بينما PDF له تخطيط ثابت. قد تُزاح الصور والجداول والتخطيطات المعقدة. إذا كنت بحاجة إلى التخطيط الأصلي، فابقَ مع PDF. EPUB أفضل للقراءة على قارئات الكتب الإلكترونية والهواتف.

احفظ كلمة المرور في مكان آمن! لا يخزن OptimaPDF كلمات المرور ولا يمكنه استعادتها. إذا نسيت كلمة المرور، فلن تكون هناك طريقة لفتح الملف. نوصي بما يلي: (1) استخدم كلمات مرور يمكنك تذكرها. (2) احفظ كلمة المرور في مدير كلمات المرور. (3) احتفظ بنسخة احتياطية من الملف الأصلي قبل الحماية.

يتطلب فتح القفل كلمة المرور الصحيحة. إذا كانت كلمة المرور صحيحة ولكن فتح القفل لا يعمل، فقد يستخدم الملف نوع تشفير أقدم أو نادر. في هذه الحالة، جرّب فتح PDF في Adobe Reader، وأدخل كلمة المرور، ثم احفظ نسخة غير محمية — وقم بمعالجة هذه النسخة.

تحقق من: (1) الصفحات التي اخترتها: جميعها أو الأولى أو الأخيرة أو صفحة محددة. (2) أن الإحداثيات X/Y تقع داخل الصفحة؛ ويمكنك تجنب ذلك باختيار موضع سريع مثل أسفل اليمين. (3) التوقيع المرسوم أزرق ورفيع بقدر خطك، فإذا كان صعب الرؤية فارسمه أكبر أو استخدم توقيعًا نصيًا.

تقوم الأداة فقط بتعبئة نماذج AcroForm التفاعلية. إذا كان ملف PDF يبدو كنموذج ولكنه لا يحتوي على حقول، فمن المحتمل أنه مسح ضوئي أو صورة — في هذه الحالة، استخدم أداة التعديل (أضف النص يدويًا) أو OCR للتعرف على النص. بعض النماذج المملوءة في Adobe Reader قد لا يتم التعرف عليها كـ AcroForm.

التحويل إلى PDF/A هو "best-effort" — لا يضمن الامتثال بنسبة 100% للمعيار. قد تحدث مشاكل للملفات التي تحتوي على: (1) خطوط مدمجة بدون ترخيص، (2) نماذج متقدمة، (3) وسائط متعددة (صوت، فيديو). على الرغم من الخطأ، قد يعمل الملف بشكل صحيح في معظم برامج الأرشفة.

لا. تعمل الدردشة والتلخيص والترجمة بالذكاء الاصطناعي دون مفتاح ودون تسجيل، إذ يرسل خادمنا الطلبات إلى خدمة الذكاء الاصطناعي. يمكن لأي شخص إرسال ما يصل إلى 15 طلبًا يوميًا، وعند نفاد الحد تخبرك الصفحة بعد كم ساعة يمكنك المحاولة مجددًا.

يعتمد وقت الاستجابة أساسًا على طول النص، فتلخيص مستند طويل أو ترجمته يستغرق وقتًا أطول من سؤال في الدردشة، كما يعتمد على ضغط خدمة الذكاء الاصطناعي وعلى اتصالك. إذا طال الانتظار كثيرًا، فجرّب جزءًا أقصر، مثلًا بعد استخراج الصفحات التي تحتاجها.

يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي أن ترتكب أخطاء أو "تهلوس" — تقديم معلومات تبدو معقولة ولكنها غير صحيحة. تحقق دائمًا من إجابات الذكاء الاصطناعي مقابل المستند الأصلي. يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل في: التلخيص، والعثور على معلومات محددة، وإنشاء نظرات عامة. لا تثق بالذكاء الاصطناعي بنسبة 100% في المستندات المهمة.