Pomoc i rozwiązywanie problemów

Jeśli plik ma kilkadziesiąt MB i strona działa wolno, spróbuj: (1) otworzyć plik w lżejszej przeglądarce (Chrome lub Edge). (2) Zamknąć inne karty, aby zwolnić pamięć RAM. (3) Użyć mniejszego pliku lub najpierw skompresować go za pomocą narzędzia Kompresuj PDF. (4) W ostateczności podzielić duży plik na mniejsze części przed przetwarzaniem.

Upewnij się, że plik ma rozszerzenie .pdf. Jeśli plik faktycznie jest PDF, ale nie chce się otworzyć, mógł zostać uszkodzony. Spróbuj otworzyć go w innym programie (Adobe Reader, przeglądarka). Jeśli działa w innych programach, zgłoś problem — możliwe, że plik używa niestandardowych funkcji PDF, które nie są obsługiwane.

Narzędzia działają w całości w przeglądarce, więc duże pliki mogą przekroczyć dostępną pamięć RAM. Rozwiązania: (1) Użyj przeglądarki Chrome/Edge — mają lepszą obsługę pamięci. (2) Zamknij inne programy i karty. (3) Przetwarzaj mniejsze pliki. (4) Jeśli problem występuje stale, spróbuj zaktualizować przeglądarkę.

Jeśli po przetworzeniu plik nie pobiera się automatycznie: (1) Sprawdź, czy przeglądarka nie blokuje pobierania (iconka w pasku adresu). (2) Kliknij przycisk pobierania ręcznie, jeśli jest dostępny. (3) Spróbuj użyć innej przeglądarki. (4) Upewnij się, że masz wystarczająco miejsca na dysku.

Narzędzia działają w każdej nowoczesnej przeglądarce: Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari (wersje z ostatnich 2 lat). Najlepszą wydajność oferują Chrome i Edge. Starsze przeglądarki (Internet Explorer, stare wersje Safari) nie są obsługiwane.

Scalanie kilkudziesięciu plików lub plików z wieloma stronami może chwilę potrwać — wszystko dzieje się lokalnie w przeglądarce. Czas zależy od mocy Twojego procesora i ilości pamięci RAM. Dla bardzo dużych plików (ponad 100 stron) zalecamy przetwarzanie w partiach.

Sprawdź zapis zakresów. Przykłady: „1-5” (strony od 1 do 5 w jednym pliku), „1,3,5” (trzy pliki, w każdym jedna strona), „1-5,8,10-15” (trzy pliki). Strony są numerowane od 1. Tryb „Strona po stronie” zapisuje każdą stronę osobno; aby wybrane strony trafiły do jednego pliku, użyj trybu „Podziel wg zaznaczenia”.

Jeśli plik PDF zawiera głównie tekst (a nie obrazy), kompresja może nie przynieść znaczącej różnicy — tekst już jest mocno skompresowany. PDF z obrazami skompresuje się lepiej. Spróbuj wybrać wyższy poziom kompresji. Jeśli plik jest już zoptymalizowany, dalsza kompresja może być niemożliwa.

Marginesy wpisujesz w wybranej jednostce (punkty, milimetry albo cale); domyślnie nic nie jest odcinane. Dla strony A4 (595 × 842 pt) spróbuj 30 pt z lewej i prawej oraz 40 pt u góry i u dołu. Narzędzie nie pokazuje podglądu, więc zacznij od małych wartości i sprawdź wynik. Aby przyciąć tylko niektóre strony, zaznacz je na miniaturach; bez zaznaczenia przycinane są wszystkie.

Domyślne krycie to 50%: wyższa wartość sprawia, że znak wodny jest lepiej widoczny, niższa — że jest bledszy. Jeśli tekst jest za duży, zmniejsz rozmiar czcionki; na ciemnych stronach wybierz kolor biały. Znak wodny zawsze biegnie ukośnie, a możesz go umieścić u góry, na środku lub u dołu strony.

Redakcja działa poprzez zakrycie wybranego obszaru czarnym prostokątem. Upewnij się, że prostokąt w pełni pokrywa tekst, który chcesz usunąć. Redakcja jest trwała — po zapisaniu nie można cofnąć tej operacji. Zawsze rób kopię oryginalnego pliku przed redakcją.

Jeśli numery stron nachodzą na treść dokumentu, spróbuj zmienić pozycję (góra/dół) lub wyrównanie (lewo/prawo). Możesz też zmienić rozmiar czcionki na mniejszy. Dla dokumentów z małymi marginesami wybierz pozycję "Dół" z wyrównaniem do prawej.

Kliknij istniejący tekst, aby go poprawić. Nowy tekst jest pisany czcionką wybraną z listy 12, więc może różnić się od oryginalnej czcionki dokumentu. Stary tekst zakrywa prostokąt w kolorze tła, ale zostaje w pliku (pojawia się przy kopiowaniu i wyszukiwaniu), dlatego poufny tekst usuwaj narzędziem „Redaguj PDF”. Przy większych zmianach wygodniej zamienić PDF na Word, poprawić go tam i zapisać ponownie jako PDF.

Pewna utrata formatowania przy konwersji PDF do Word jest naturalna — PDF nie przechowuje informacji o stylach tak jak dokument Word. Tabele, kolumny i zaawansowane układy mogą wymagać ręcznej korekty w Wordzie. Im prostszy układ PDF, tym lepszy wynik konwersji.

Domyślna skala to 2, czyli 144 DPI. Aby obrazy były ostrzejsze, przed konwersją zwiększ skalę do 3 lub 4 (216 lub 288 DPI). Dla stron z tekstem wybierz PNG, który zachowuje ostre litery; JPG lepiej sprawdza się przy zdjęciach.

Konwersja tabel z PDF do Excela działa najlepiej dla prostych tabel. Złożone tabele z połączonymi komórkami, kolorami i niestandardowym formatowaniem mogą wymagać ręcznej korekty. Jeśli dane są wyświetlane w jednej kolumnie zamiast w tabeli, spróbuj najpierw wyeksportować PDF do TXT, a potem zaimportować do Excela z podziałem na kolumny.

OCR działa najlepiej na wyraźnych skanach. Sprawdź: (1) Rozdzielczość — skanuj w 300 DPI. (2) Proste strony — wyprostuj krzywe skany przed OCR. (3) Pismo odręczne — OCR go nie rozpoznaje. (4) Język — przed rozpoczęciem wybierz język dokumentu z listy 33; zły język wyraźnie pogarsza rozpoznawanie. (5) Czcionki ozdobne — mogą być odczytane błędnie.

URL do PDF pobiera stronę przez nasz serwer i zachowuje tylko jej tekst. Może nie zadziałać dla stron wymagających logowania, blokujących automatyczne wizyty, budujących treść skryptami JavaScript albo przekierowujących pod inny adres — wtedy wpisz adres końcowy z paska przeglądarki. Strony większe niż 100 MB i adresy z sieci prywatnej nie są pobierane. Możesz też skopiować kod HTML strony do narzędzia „HTML do PDF”, które zachowuje nagłówki, listy i tabele.

To normalne — EPUB jest formatem typu "reflowable" (płynny), gdzie tekst dostosowuje się do rozmiaru ekranu, podczas gdy PDF ma stały układ. Obrazy, tabele i złożone układy mogą być przesunięte. Jeśli zależy Ci na oryginalnym układzie, pozostań przy PDF. EPUB lepiej nadaje się do czytania na czytnikach ebooków i telefonach.

Zapisz hasło w bezpiecznym miejscu! OptimaPDF nie przechowuje haseł i nie ma możliwości ich odzyskania. Jeśli zapomniałeś hasła, nie ma sposobu na otwarcie pliku. Zalecamy: (1) Używaj haseł, które pamiętasz. (2) Zapisz hasło w menedżerze haseł. (3) Przed zabezpieczeniem zrób kopię oryginalnego pliku bez hasła.

Odblokowanie wymaga podania poprawnego hasła. Jeśli hasło jest poprawne, ale odblokowanie nie działa, plik może używać starszego lub rzadkiego typu szyfrowania. W takim przypadku spróbuj otworzyć PDF w Adobe Reader, wpisz hasło, a następnie zapisz kopię bez zabezpieczeń — i tą kopię przetwarzaj dalej.

Sprawdź: (1) Które strony wybrałeś — wszystkie, pierwszą, ostatnią czy konkretną. (2) Czy współrzędne X/Y mieszczą się na stronie; szybka pozycja, np. prawy dolny róg, rozwiązuje ten problem. (3) Narysowany podpis jest niebieski i tak cienki jak Twoje pociągnięcie — jeśli słabo go widać, narysuj go większy albo użyj podpisu tekstowego.

Narzędzie wypełnia tylko interaktywne formularze AcroForm. Jeśli PDF wygląda jak formularz, ale nie ma pól, to prawdopodobnie jest to skan lub obraz — w takim przypadku użyj opcji edycji (dodaj tekst ręcznie) lub OCR, aby rozpoznać tekst. Niektóre formularze wypełniane w programie Adobe Reader mogą nie być rozpoznawane jako AcroForm.

Konwersja do PDF/A wykonuje "best-effort" — nie gwarantuje 100% zgodności ze standardem. Problemy mogą wystąpić dla plików z: (1) osadzonymi czcionkami bez licencji, (2) zaawansowanymi formularzami, (3) multimediami (audio, wideo). Mimo błędu plik może działać poprawnie w większości programów do archiwizacji.

Nie. Czat AI, AI Streszczenie i AI Tłumacz działają bez klucza i bez rejestracji — zapytania do serwisu AI wysyła nasz serwer. Każdy może wysłać do 15 zapytań AI na dobę; gdy limit się wyczerpie, strona podaje, za ile godzin można spróbować ponownie.

Czas odpowiedzi zależy głównie od długości tekstu — streszczenie albo tłumaczenie długiego dokumentu trwa dłużej niż pytanie w czacie — a także od obciążenia serwisu AI i Twojego połączenia. Jeśli czekasz bardzo długo, spróbuj z krótszym fragmentem, np. po wyodrębnieniu potrzebnych stron.

Modele AI mogą się mylić lub "halucynować" — podawać informacje, które brzmią wiarygodnie, ale są nieprawdziwe. Zawsze weryfikuj odpowiedzi AI z oryginalnym dokumentem. AI najlepiej sprawdza się w: streszczaniu, wyszukiwaniu konkretnych informacji i generowaniu podsumowań. Nie ufaj AI w 100% przy ważnych dokumentach.