सहायता और समस्या निवारण

यदि फ़ाइल कई दर्जन MB की है और पृष्ठ धीरे चलता है, तो प्रयास करें: (1) फ़ाइल को हल्के ब्राउज़र (Chrome या Edge) में खोलें। (2) RAM खाली करने के लिए अन्य टैब बंद करें। (3) छोटी फ़ाइल का उपयोग करें या पहले इसे PDF संपीड़ित करें उपकरण से संपीड़ित करें। (4) अंतिम उपाय के रूप में, प्रसंस्करण से पहले बड़ी फ़ाइल को छोटे भागों में विभाजित करें।

सुनिश्चित करें कि फ़ाइल का एक्सटेंशन .pdf है। यदि फ़ाइल वास्तव में PDF है लेकिन खुलती नहीं है, तो वह दूषित हो सकती है। इसे किसी अन्य प्रोग्राम (Adobe Reader, ब्राउज़र) में खोलने का प्रयास करें। यदि यह अन्य प्रोग्रामों में काम करती है, तो समस्या की रिपोर्ट करें - फ़ाइल गैर-मानक PDF सुविधाओं का उपयोग कर सकती है जो अभी तक समर्थित नहीं हैं।

सभी उपकरण पूरी तरह से ब्राउज़र में चलते हैं, इसलिए बड़ी फ़ाइलें उपलब्ध RAM से अधिक हो सकती हैं। समाधान: (1) Chrome/Edge का उपयोग करें - वे मेमोरी को बेहतर संभालते हैं। (2) अन्य प्रोग्राम और टैब बंद करें। (3) छोटी फ़ाइलों को प्रक्रिया करें। (4) यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करने का प्रयास करें।

यदि प्रसंस्करण के बाद फ़ाइल स्वचालित रूप से डाउनलोड नहीं होती है: (1) जाँचें कि क्या आपका ब्राउज़र डाउनलोड को ब्लॉक कर रहा है (एड्रेस बार में आइकन)। (2) यदि उपलब्ध हो तो डाउनलोड बटन पर मैन्युअल रूप से क्लिक करें। (3) दूसरा ब्राउज़र आज़माएँ। (4) सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्थान है।

उपकरण सभी आधुनिक ब्राउज़रों में काम करते हैं: Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari (पिछले 2 वर्षों के संस्करण)। सबसे अच्छा प्रदर्शन Chrome और Edge में होता है। पुराने ब्राउज़र (Internet Explorer, पुराने Safari संस्करण) समर्थित नहीं हैं।

कई दर्जन फ़ाइलों या कई पृष्ठों वाली फ़ाइलों को मर्ज करने में कुछ समय लग सकता है - सब कुछ आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से चलता है। समय आपके CPU की शक्ति और RAM पर निर्भर करता है। बहुत बड़ी फ़ाइलों (100 से अधिक पृष्ठों) के लिए, हम बैचों में प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं।

जाँचें कि दायरे कैसे लिखे गए हैं। उदाहरण: “1-5” (एक फ़ाइल में पृष्ठ 1 से 5), “1,3,5” (तीन फ़ाइलें, हर एक में एक पृष्ठ), “1-5,8,10-15” (तीन फ़ाइलें)। पृष्ठ 1 से गिने जाते हैं। “पृष्ठ दर पृष्ठ” हर पृष्ठ को अलग सहेजता है; चुने गए पृष्ठों को एक फ़ाइल में रखने के लिए “चयन के अनुसार विभाजित करें” का उपयोग करें।

यदि PDF में अधिकतर टेक्स्ट है (छवियाँ नहीं), तो संपीड़न से महत्वपूर्ण अंतर नहीं पड़ सकता है - टेक्स्ट पहले से ही अत्यधिक संपीड़ित होता है। छवि-आधारित PDF बेहतर संपीड़ित होंगी। उच्च संपीड़न स्तर आज़माएँ। यदि फ़ाइल पहले से अनुकूलित है, तो आगे संपीड़न संभव नहीं हो सकता है।

हाशिये आपकी चुनी इकाई (पॉइंट, मिलीमीटर या इंच) में दर्ज होते हैं; डिफ़ॉल्ट रूप से कुछ नहीं काटा जाता। A4 पृष्ठ (595 × 842 pt) के लिए बाएँ और दाएँ 30 pt तथा ऊपर और नीचे 40 pt आज़माएँ। पूर्वावलोकन नहीं है, इसलिए छोटे मानों से शुरू करें और परिणाम जाँचें। केवल कुछ पृष्ठ क्रॉप करने हों तो थंबनेल पर उन्हें चुनें; चयन न होने पर सभी पृष्ठ क्रॉप होते हैं।

डिफ़ॉल्ट अपारदर्शिता 50% है: अधिक मान वॉटरमार्क को ज़्यादा स्पष्ट बनाता है, कम मान हल्का। टेक्स्ट बहुत बड़ा हो तो फ़ॉन्ट आकार घटाएँ; गहरे पृष्ठों पर सफ़ेद रंग चुनें। वॉटरमार्क हमेशा तिरछा रहता है और आप उसे पृष्ठ के ऊपर, बीच में या नीचे रख सकते हैं।

रेडैक्शन चयनित क्षेत्र को एक काले आयत से ढककर काम करता है। सुनिश्चित करें कि आयत उस टेक्स्ट को पूरी तरह से कवर करता है जिसे आप हटाना चाहते हैं। रेडैक्शन स्थायी है - सहेजने के बाद इस ऑपरेशन को पूर्ववत नहीं किया जा सकता। रेडैक्शन से पहले हमेशा मूल फ़ाइल की एक प्रति रखें।

यदि पृष्ठ संख्याएँ दस्तावेज़ की सामग्री के साथ ओवरलैप होती हैं, तो स्थिति (ऊपर/नीचे) या संरेखण (बाएँ/दाएँ) बदलने का प्रयास करें। आप फ़ॉन्ट का आकार भी कम कर सकते हैं। छोटे मार्जिन वाले दस्तावेज़ों के लिए, दाएँ संरेखण के साथ "नीचे" स्थिति चुनें।

मौजूदा टेक्स्ट सुधारने के लिए उस पर क्लिक करें। नया टेक्स्ट 12 की सूची में से चुने फ़ॉन्ट में लिखा जाता है, इसलिए वह दस्तावेज़ के मूल फ़ॉन्ट से अलग हो सकता है। पुराना टेक्स्ट पृष्ठभूमि रंग के आयत से ढक जाता है, लेकिन फ़ाइल में बना रहता है (कॉपी या खोज करने पर दिखता है), इसलिए गोपनीय टेक्स्ट “PDF रिडैक्ट करें” से हटाएँ। बड़े बदलावों के लिए PDF को Word में बदलें, वहाँ संपादित करें और फिर से PDF के रूप में सहेजें।

PDF से Word रूपांतरण के दौरान कुछ फ़ॉर्मेटिंग का नुकसान सामान्य है - PDF Word दस्तावेज़ की तरह शैली की जानकारी संग्रहीत नहीं करता है। तालिकाओं, कॉलम और जटिल लेआउट को Word में मैन्युअल समायोजन की आवश्यकता हो सकती है। PDF लेआउट जितना सरल होगा, रूपांतरण परिणाम उतना ही बेहतर होगा।

डिफ़ॉल्ट स्केल 2 है, यानी 144 DPI। ज़्यादा स्पष्ट चित्रों के लिए बदलने से पहले स्केल 3 या 4 (216 या 288 DPI) करें। टेक्स्ट वाले पृष्ठों के लिए PNG चुनें, जो अक्षरों को साफ़ रखता है; फ़ोटो के लिए JPG बेहतर है।

PDF से Excel तालिका रूपांतरण सरल तालिकाओं के लिए सबसे अच्छा काम करता है। विलय की गई कोशिकाओं, रंगों और कस्टम फ़ॉर्मेटिंग वाली जटिल तालिकाओं को मैन्युअल समायोजन की आवश्यकता हो सकती है। यदि डेटा तालिका के बजाय एक कॉलम में दिखाई देता है, तो पहले PDF को TXT में निर्यात करें, फिर कॉलम विभाजन के साथ Excel में आयात करें।

OCR साफ़ स्कैन पर सबसे अच्छा काम करता है। जाँचें: (1) रिज़ॉल्यूशन — 300 DPI पर स्कैन करें। (2) सीधे पृष्ठ — OCR से पहले टेढ़े स्कैन सीधे करें। (3) हस्तलिपि — OCR उसे नहीं पहचानता। (4) भाषा — शुरू करने से पहले 33 की सूची में से दस्तावेज़ की भाषा चुनें; गलत भाषा पहचान को काफ़ी खराब कर देती है। (5) सजावटी फ़ॉन्ट — वे गलत पढ़े जा सकते हैं।

URL को PDF में बदलना पेज को हमारे सर्वर से लाता है और केवल उसका टेक्स्ट रखता है। यह उन पेजों पर विफल हो सकता है जिन्हें साइन-इन चाहिए, जो स्वचालित आगंतुकों को रोकते हैं, अपनी सामग्री JavaScript से बनाते हैं या किसी दूसरे पते पर भेजते हैं — ऐसे में ब्राउज़र के एड्रेस बार से अंतिम पता दर्ज करें। 100 MB से बड़े पेज और निजी नेटवर्क के पते नहीं लाए जाते। आप पेज का HTML कोड “HTML को PDF में” में भी कॉपी कर सकते हैं, जो शीर्षक, सूचियाँ और तालिकाएँ बनाए रखता है।

यह सामान्य है - EPUB एक रीफ़्लो करने योग्य प्रारूप है जहाँ टेक्स्ट स्क्रीन के आकार के अनुसार ढल जाता है, जबकि PDF में एक निश्चित लेआउट होता है। छवियाँ, तालिकाएँ और जटिल लेआउट स्थानांतरित हो सकते हैं। यदि आपको मूल लेआउट चाहिए, तो PDF के साथ रहें। EPUB ईबुक रीडर और फ़ोन पर पढ़ने के लिए बेहतर है।

अपना पासवर्ड एक सुरक्षित स्थान पर सहेजें! OptimaPDF पासवर्ड संग्रहीत नहीं करता है और उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो फ़ाइल खोलने का कोई तरीका नहीं है। हम सलाह देते हैं: (1) ऐसे पासवर्ड का उपयोग करें जिन्हें आप याद रख सकते हैं। (2) पासवर्ड को पासवर्ड मैनेजर में सहेजें। (3) सुरक्षा से पहले मूल फ़ाइल का बैकअप रखें।

अनलॉक करने के लिए सही पासवर्ड की आवश्यकता होती है। यदि पासवर्ड सही है लेकिन अनलॉक नहीं हो पाता है, तो फ़ाइल पुराने या दुर्लभ एन्क्रिप्शन प्रकार का उपयोग कर सकती है। उस स्थिति में, PDF को Adobe Reader में खोलने का प्रयास करें, पासवर्ड दर्ज करें, फिर एक असुरक्षित प्रति सहेजें - और उस प्रति को आगे प्रक्रिया करें।

जाँचें: (1) आपने कौन-से पृष्ठ चुने — सभी, पहला, अंतिम या कोई विशेष पृष्ठ। (2) क्या X/Y निर्देशांक पृष्ठ के भीतर हैं; नीचे दाएँ जैसी त्वरित स्थिति से यह समस्या नहीं होती। (3) बनाया गया हस्ताक्षर नीला होता है और आपकी रेखा जितना पतला — अगर ठीक से न दिखे तो उसे बड़ा बनाएँ या टेक्स्ट हस्ताक्षर इस्तेमाल करें।

उपकरण केवल इंटरैक्टिव AcroForm फ़ॉर्म भरता है। यदि PDF एक फ़ॉर्म जैसा दिखता है लेकिन उसमें कोई फ़ील्ड नहीं है, तो यह संभवतः एक स्कैन या छवि है - उस स्थिति में, संपादन उपकरण का उपयोग करें (टेक्स्ट मैन्युअल रूप से जोड़ें) या टेक्स्ट को पहचानने के लिए OCR का उपयोग करें। Adobe Reader में भरे गए कुछ फ़ॉर्म AcroForm के रूप में पहचाने नहीं जा सकते हैं।

PDF/A रूपांतरण "best-effort" है - यह 100% मानक अनुपालन की गारंटी नहीं देता है। निम्नलिखित वाली फ़ाइलों के लिए समस्याएँ हो सकती हैं: (1) बिना लाइसेंस के एम्बेड किए गए फ़ॉन्ट, (2) उन्नत फ़ॉर्म, (3) मल्टीमीडिया (ऑडियो, वीडियो)। त्रुटि के बावजूद, फ़ाइल अधिकांश अभिलेखीकरण प्रोग्रामों में सही ढंग से काम कर सकती है।

नहीं। AI चैट, AI सारांश और AI अनुवाद बिना कुंजी और बिना पंजीकरण के काम करते हैं — AI सेवा को अनुरोध हमारा सर्वर भेजता है। कोई भी प्रतिदिन अधिकतम 15 AI अनुरोध भेज सकता है; सीमा पूरी होने पर पेज बताता है कि कितने घंटे बाद फिर कोशिश कर सकते हैं।

जवाब का समय मुख्य रूप से टेक्स्ट की लंबाई पर निर्भर करता है — लंबे दस्तावेज़ का सारांश या अनुवाद चैट के सवाल से ज़्यादा समय लेता है — और AI सेवा की व्यस्तता व आपके कनेक्शन पर भी। अगर बहुत देर लगे, तो छोटे हिस्से से कोशिश करें, जैसे ज़रूरी पेज अलग करने के बाद।

AI मॉडल गलतियाँ कर सकते हैं या "hallucinate" - प्रशंसनीय लगने वाली लेकिन गलत जानकारी प्रदान कर सकते हैं। AI उत्तरों को हमेशा मूल दस्तावेज़ के विरुद्ध सत्यापित करें। AI इन कार्यों के लिए सबसे अच्छा काम करता है: सारांश बनाना, विशिष्ट जानकारी खोजना और अवलोकन उत्पन्न करना। महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों के लिए AI पर 100% भरोसा न करें।